如何去打造一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品？

       原創(chuàng)的產(chǎn)品創(chuàng)意一般來自于突發(fā)奇想，而其根本定是來源于生活的思考。但這畢竟是少數(shù)，更多時(shí)候產(chǎn)品想法是來源于競(jìng)品啟示，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市面上具備發(fā)展前景的產(chǎn)品。在中國(guó)常見的，一是參照國(guó)外先進(jìn)的模式移植到國(guó)內(nèi)；二是國(guó)內(nèi)互相模仿進(jìn)行微創(chuàng)新差異化競(jìng)爭(zhēng)。

       從一個(gè)想法，到設(shè)計(jì)，到研發(fā)，一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是如何被打造出來的呢？產(chǎn)品想法的來源來自四個(gè)方面，突發(fā)奇想、用戶反饋、老板任務(wù)、競(jìng)品啟示。

       有了產(chǎn)品想法，那想法是否可行呢？如何驗(yàn)證呢？這就需要通過產(chǎn)品分析驗(yàn)證了。

       產(chǎn)品分析分兩方面，用戶研究和市場(chǎng)研究。用戶研究分為定性研究和定量研究；市場(chǎng)研究分行業(yè)分析和競(jìng)品分析。

       用戶研究是圍繞以用戶為中心設(shè)計(jì)方法論所進(jìn)行的活動(dòng)，使用戶實(shí)際需求成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的導(dǎo)向，使產(chǎn)品更貼近用戶。目的是為了定位產(chǎn)品的目標(biāo)人群和用戶需求。

       定性分析可以大概地了解用戶和需求。方法有訪談法、可用性測(cè)試、用戶群體分析、場(chǎng)景分析、情境實(shí)驗(yàn)、眼動(dòng)測(cè)試等。

       根據(jù)產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)，對(duì)用戶群體進(jìn)行地域、身份、行為等標(biāo)簽化分類，來研究用戶中存在幾種類型群體和其特征。結(jié)合現(xiàn)在人們談多的就是場(chǎng)景分析，通過如實(shí)描述現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景，建立在用戶角度分析出場(chǎng)景中用戶群體的目標(biāo)和場(chǎng)景中真正起作用的驅(qū)動(dòng)因素，來了解其大概需求點(diǎn)。

       定量研究是通過大量的樣本來測(cè)試和驗(yàn)證某些事情的做法。與定性研究不同，定量研究注重針對(duì)特定問題的深入了解，來明確核心人群和核心需求。常用方法有問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析。

       在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已經(jīng)極大的降低了問卷調(diào)查的成本。雖如此，小公司沒有渠道和用戶情況下想獲得大量的數(shù)據(jù)樣本還是很難，而樣本的數(shù)量和調(diào)研方法往往決定了結(jié)論的合理性。

       在現(xiàn)實(shí)情況中，其實(shí)創(chuàng)業(yè)公司都是忽略定量分析，其分析推理，探索問題的過程只能靠著產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)來判斷后迭代完善了。

       創(chuàng)建角色模型，收集各種各樣的用戶數(shù)據(jù)將是非常有價(jià)值的，但有時(shí)候會(huì)忽略統(tǒng)計(jì)數(shù)字背后所代表的真正任務(wù)。我們需要清晰了解我們正在為誰設(shè)計(jì)產(chǎn)品，什么是他們想要的，通過建立角色模型，來讓用戶更加真實(shí)，幫助解決這些問題。

       角色模型是對(duì)目標(biāo)群體真實(shí)特征進(jìn)行勾勒。通過賦予一張任務(wù)的面孔和名字，將得到的分散資料重新關(guān)聯(lián)起來，根據(jù)基本屬性、使用習(xí)慣、目標(biāo)需求等特征將用戶進(jìn)行歸類并形成典型虛擬角色，每個(gè)角色代表一群真實(shí)的人物，栩栩如生。角色模型可以幫助我們?cè)谡麄€(gè)設(shè)計(jì)過程期間把用戶始終放在心里，從不同類型的用戶群體來審視產(chǎn)品。