微營銷的氣息彌漫著整個商業(yè)圈,近朋友圈有很多企業(yè)號在公眾號平臺搭建了微網(wǎng)站,身為圈內(nèi)人,小編粗略瀏覽了幾個企業(yè)的微網(wǎng)站,對品牌實力進行了相應(yīng)的評估。其實,大部分的用戶也都和小編一樣習(xí)慣性“以貌取人”,所見即真相,要知道,用戶都是一群沒有耐心的家伙。
交互體驗是什么?生活中,每個人都是交互體驗的親身實驗者。當(dāng)你從搜索引擎發(fā)現(xiàn)了感興趣的標(biāo)題,跟隨引導(dǎo)點擊進去瀏覽一個網(wǎng)站,這個網(wǎng)站帶給你的整體感受將在一分鐘之內(nèi)使你決定是否成為它的粉絲或者產(chǎn)品購買者。移動端亦是如此,下載市場有數(shù)萬款A(yù)PP,我們通過任何渠道下載其中一個試玩,如果交互體驗太差,耐心耗盡之前仍然沒有獲取到與自己興趣相匹配的內(nèi)容,恐怕下一秒我們將毫不留情點擊卸載按鈕。毋庸置疑,大數(shù)據(jù)顯示營銷趨勢已發(fā)生改變,以前重內(nèi)容,現(xiàn)在重體驗。
隨著各種智能設(shè)備的普及,移動端由于其顯示尺寸的限制,交互體驗開始往扁平化發(fā)展:如何在狹小的界面內(nèi)讓用戶以少的步驟get大的信息量,設(shè)計師們?yōu)榱诉@一目的可謂是絞盡腦汁——W8操作系統(tǒng)就是典型的案例。天氣、社交軟件、信息、視頻等等所有APP被分模塊并列展示在同一操作界面,用戶按需點擊,減少了頁面跳轉(zhuǎn),用戶還可以按需排列版塊,提升了用戶體驗感,而扁平化的視覺設(shè)計看上去也十分炫酷。
但即便是這樣的交互設(shè)計,用戶依然會“不耐煩”,如果位于前端的內(nèi)容冗長而無趣,即便頁尾是“點擊即可獲得一千萬大獎”的重磅活動也將有可能無緣展現(xiàn)到用戶面前。
在營銷層面上,用戶猶如狡兔,想要抓住狡兔的行為心理習(xí)慣著實是一門很高深的學(xué)問,而聰明的獵人會選擇韜光隱晦,將陷阱打磨鋒利,痕跡消除干凈,然后再放上致命誘餌。如果“誘餌”為營銷內(nèi)容的話,那么交互設(shè)計將是展示獵人高超技巧的“陷阱”之一,兩相配合,獵物才會乖乖入套。
平時,企業(yè)主可以站在使用者的心態(tài),有意識測試一下自己的網(wǎng)站或者微網(wǎng)站,是否能達成這種效果。一個好的交互設(shè)計究竟有多重要?云華設(shè)計的答案是,就猶如吃過美味珍饈的人再回頭看粗茶淡飯,雖然目的都是為了維持身體各項機能正常運轉(zhuǎn), 然而美味珍饈之于人體的精神和物質(zhì)體驗都將是粗茶淡飯不可比擬的存在!